ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ fam99 ที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

1การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งาน เรียกดู หรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม fam99 ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดเว้นจากการใช้บริการ

fam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารปกติของแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก fam99 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป fam99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและยอมรับข้อผูกพันทางกฎหมายได้
• สมัครได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นบัญชีของสมาชิกเอง ชื่อต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิก

fam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) เมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ สมาชิกมีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้

3การฝากเงินและถอนเงิน

fam99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, โอนผ่านแอปธนาคาร, Internet Banking จากทุกธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ระบบฝากเงินทำงานอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีเกมทันทีหลังธุรกรรมสำเร็จ
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
• การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนออกไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• fam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• หากมีโบนัสในบัญชี จะต้องทำ Turnover ตามที่กำหนดก่อนถึงจะถอนส่วนโบนัสออกได้

ความล่าช้าของธนาคารปลายทางที่อาจเกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของ fam99 ไม่ถือว่าเป็นความบกพร่องของแพลตฟอร์ม แต่ทีมงานจะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

4โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ fam99 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น หลักการทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภท มีดังนี้

• โบนัสทั้งหมดจะถูกนำเข้าบัญชีเกมโดยอัตโนมัติเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไข ไม่ต้องติดต่อทีมงาน
• Turnover คือยอดพนันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินส่วนโบนัส แต่ละโปรโมชั่นจะระบุค่า Turnover ต่างกัน
• ยอดฝากต้นทุนสามารถถอนได้ตลอดเวลาโดยไม่ขึ้นกับ Turnover ของโบนัส
• fam99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบการสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส fam99 จะยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียง 1 ครั้งต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address

5กติกาการเล่นเกมและพฤติกรรมที่ยอมรับได้

ผู้เล่นทุกคนมีหน้าที่ใช้บริการ fam99 อย่างซื่อสัตย์และเป็นธรรม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อได้เปรียบในการเล่นเกม
• การสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่นหรือระบบเกม
• การพยายามแฮ็ก แก้ไข หรือรบกวนระบบของ fam99 ในทุกรูปแบบ
• การโอนยอดเงินหรือโบนัสระหว่างบัญชี หรือการซื้อขายบัญชี
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือล่วงเกินทีมซัพพอร์ตหรือผู้ใช้อื่น

ผลของเกมทั้งหมดบน fam99 ขับเคลื่อนด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐาน ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นผลจากความน่าจะเป็น ไม่มีการรับประกันผลชนะในทุกกรณี

6ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูล

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึง

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและเปลี่ยนเป็นระยะ
• เปิดใช้การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• แจ้ง fam99 ทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

fam99 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิกทางแชทหรือช่องทางใดทั้งสิ้น ถ้ามีผู้อ้างตัวเป็นทีมงาน fam99 และขอข้อมูลดังกล่าว ให้ปฏิเสธและแจ้งทีมงานผ่านช่องทางทางการทันที

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของสมาชิกจะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ fam99 ซึ่งสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

7การระงับและยกเลิกบัญชี

fam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ตรวจพบการฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• บัญชีไม่มีกิจกรรมนาน 12 เดือนติดต่อกัน (Inactive Account)
• ได้รับคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ

กรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลทางเทคนิคหรือการตรวจสอบ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ และมีสิทธิ์ชี้แจงข้อเท็จจริงต่อทีมงาน

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับคืนหลังผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

8การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

fam99 มุ่งมั่นสนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าผลกำไรระยะสั้น แพลตฟอร์มมีเครื่องมือสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนด
• ตัวเลือกหยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร
• การตรวจสอบประวัติการเล่นและธุรกรรมทั้งหมดย้อนหลัง

fam99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion สมัครบัญชีใหม่หรือใช้งานในทางที่หลีกเลี่ยงการระงับตัวเอง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

9ข้อจำกัดความรับผิด

fam99 จัดให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์

• fam99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องจากฝั่งผู้เล่น
• fam99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของระบบธนาคารปลายทางที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ผลการตัดสินของระบบเกมที่ผ่านการตรวจสอบ RNG ถือว่าสิ้นสุดและเป็นที่สุด
• fam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกผลการชนะที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค

10ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้เนื้อหา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม fam99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ fam99 หรือผู้อนุญาตใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

11การติดต่อและการร้องเรียน

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเรื่องใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต fam99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดในแอปและเว็บไซต์ fam99 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ โปรดพิมพ์ที่อยู่เข้าโปรแกรมอีเมลด้วยตัวเอง)

ทีมงานจะรับทราบทุกการร้องเรียนและตอบกลับภายใน 2 วันทำการ กรณีเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับการเงิน ทีมงานจะจัดลำดับความสำคัญให้สูงขึ้น